客易通(营销版)是TurboCRM公司融合进入中国CRM市场数年来积累的知识、方法和经验,专门为成长型企业量身定制的整合营销工具。
整合构建企业网络营销平台,提升前端机会获取率是客易通(营销版)的核心思想,也是有别于一般中小企业CRM应用的一次飞跃和提升。客易通产(营销版)在满足企业对客户信息记录和整合管理基本需求基础上,进一步拓展企业挖掘销售机会的思路和方法,整合多种网络营销工具,为企业构建提升企业商机获取能力的营销平台。
客易通(营销版)整合了多种营销手段及沟通方式,在企业与客户之间建立了通畅的交流平台,其灵活友好的界面风格,强大的自定义功能,丰富的营销知识管理可以满足各类企业业务的发展需求,同时提供了类型丰富实用的模板和业务执行引导图,方便操作人员将实际工作与系统应用简单快捷的融合,使其强大的营销功能更具针对性的帮助企业快速进入市场,并驱动企业营销业绩稳步增长。

产品特点
潜在客户获取公司网站上通常都会有较多的客户访问,这可是宝贵的销售机会啊,如果白白流失了那就太可惜了,可是有什么简单的方法把访问网站的客户信息记录下来呢? 看看客易通是如何解决这一问题的。针对客户线索的主动获取,通过系统中的【web线索】和调查问卷功能,在客户访问你公司的网站后,将客户在网站上填写 的信息会自动汇总收集到系统中了,并且从数据来源上就可以清楚判别出是从网络上获取的数据。从而帮助企业扩大销售机会。
竞争对手分析
只有充分了解竞争对手才能百战不殆。了解竞争对手不但要掌握竞争对手的基本信息,如竞争对手优劣势、产品的技术比较等竞争知识,关键是要能够在销售过程中收集分析竞争对手的动态信息,如价格变化、撞单次数、丢单原因、竞争份额、销售潜力等,以此帮助决策层制定有效的竞争策略,保持竞争优势。
客易通给企业提供竞争对手基本资料和优劣势分析。还可以提供竞争对手和我们产品的技术指标、价格等对比分析,同时对于项目竞争过程中的竞争信息与竞争数据的构成进行全面系统的分析,了解竞争对手在不同行业、客户群体中的市场份额。从而把握竞争的优势。
管理销售过程
销售本身就是一个复杂的过程,从一个销售机会的产生到潜在客户的跟踪,然后会涉及到报价、竞争、合同、费用、风险控制等,客易通提供以客户为主线的跟踪机制,可以透视销售的全过程,使销售主管能够更有效的管理和支持一线人员,提高销售业绩。 客易通系统提供了从项目设置、进度安排、资源计划、执行控制、费用管理、团队协同到项目分析和知识管理的全程项目管理机制。使项目推进更有效,线索更清晰,信息可追溯,控制更严谨。
提升客户价值
在生意越来越难做的今天,新客户开发将占据公司大量的资源,那么我们如何从公司已有的客户群体中来挖掘出最大价值呢?客易通可以自动的将企业相关产品与客户交易情况进行分析对比,并将产品特征与客户的购买特征进行匹配分析,从而发现新的销售机会。将客户的持续价值提升到最大化。
日常工作得到简化
客易通在以客户中心的的基础上建立各部门协同配合的工作流程管理,通过这个阶段的实现,可以帮助企业提高协同工作的效率,减少很多现阶段不必要的冗余的工作环节,加快客户的响应速度,提升企业整体运营的战斗力。
提供决策分析数据
企业在经营发展中经常面临诸多决策。这就需要决策层能够全面了解自身的各个环节与外在的决定性因素。一个错误的决策有时回给企业带来不可估量的损失,企业往往需要大量有效决策分析数据来指导,以往这些分析数据基本上是通过耗费大量人力物力的市场活动等方式来获取。 而现在,客易通分析决策体系以企业经营的各个相关环节的信息为基础。对客户、产品、员工、竞争、交易等信息进行全面的多维分析,提供十几大类、100多种分析报表。帮助企业决策层有效的制定各项指令,规避经营风险。
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